Course Description

Bonjour!

Dans ce cursus d’introduction gratuit, vous allez d'abord découvrir une typologie des problèmes rencontrés le plus couramment dans les environnements professionnels, notamment les problèmes ayant des causes multiples. En effet, quasiment tous les problèmes récurrents et gros incidents font partie de cette catégorie or des outils encore très couramment utilisés comme le diagramme d’Ishikawa et les 5 Pourquoi  sont très peu efficaces pour les traiter. Cela tient au fait que ces méthodes  ne vont pas assez au fond des choses (Les 5 Pourquoi) , ou parce qu'elles sont trop divergentes débouchant généralement sur trop de causes possibles (diagramme d'Ishikawa)

Ensuite vous découvrirez les différentes étapes de l’approche RATIO, les objectifs de ces différentes étapes et les méthodes/outils proposés pour les atteindre.  



Vous découvrirez surtout l’outil Cartographie des Evénements, à la fois un outil d’analyse très structurant  et un outil de visualisation qui forme l’épine dorsale de toute l’approche RATIO.

S’agissant d’une méthode propriétaire mise au point et constamment améliorée par CoThink depuis 10 ans, elle associe les meilleurs aspects de plusieurs autres méthodes de résolution de problème comme l'Arbre des Défaillances, l'Analyse de Barrières et les 5 Pourquoi.

Nous espérons et imaginons que vous repartirez de ce cours avec des nouveaux éclairages concernant la résolution de problèmes complexes et les bénéfices que vous pouvez tirer de l'utilisation de processus de réflexion rationnels, basés sur les faits pour converger rapidement vers les causes premières les plus probables de n'importe quelle problématique.

Amusez vous bien!

L'Equipe CoThink.


Attention: Votre accès gratuit n'est valable que pour 90 jours


P.S.  Optimisation de votre confort lorsque vous visionnez nos cours

Tous nos cours en ligne ont été conçus pour des écrans 13" au minimum.  

En outre, pour obtenir les meilleurs résultats lorsque vous visionner des modules, utiliser la touch F11 pour passer en mode plein écran sur PC,  touche Plein Ecran sur Mac.

Enfin, si le texte vous paraît toujours trop petit,  vous pouvez également utiliser les fonctions Ctrl et  +/-   pour agrandir  le lecteur de cours (Trackpad sur Mac)  

Formateurs confirmés

CoThink Academy (Fr)

Tous les formateurs chez CoThink ont acquis leur expérience en résolution de problèmes sur le terrain, soit dans l'Industrie: agro-alimentaire, pharma, sidérurgie, chimie, construction mécanique.. soit dans l'Informatique, les Transports, le secteur Énergétique  etc.. En outre, nous croyons tous foncièrement dans les bienfaits de processus structurés où les méthodologies servent de langage partagé et où la visualisation facilite grandement le travail collectif. C'est notre passion de former les gens et de faciliter les groupes de résolution de problème de manière à rendre les lieux de travail plus sûrs, plus performants et plus motivants.

Course curriculum

  • 1

    Le modèle de résolution de problèmes RATIO

    • Introduction au modèle RATIO

    • Carte de processus modèle RATIO
  • 2

    Exemples d'application de la Cartographie des Evénements

    • Exemple Carte d'Evénement: Performance ligne de conditionnement

    • Exemple Carte d'Evénement: Incident HSE

    • Exemple Carte d'Evénement: Incident Système Informatique

    • Exemple de Carte d'Evénement: Gestion de réputation en ligne
  • 3

    l'intégration des outils RATIO dans les modèles 8D et A3

    • La mise en musique de la méthodologie 8D avec les outils RATIO

    • Le modèle A3 et la Cartographie des Evénements